ビジネスマンといえば、電話はかかせないツールですね。
あなたは電話に出るときどんな声になっていますか？

電話の声は、相手にあなたを印象付けています。
電話をしているときは、相手の表情を見ることができないからこそ、どのような人物かを声から判断するといいます。
では、一体どんな声であればいいのでしょうか？

■声から与えるあなたの印象

①早口で話す人
生き生きとしていて、社交的な性格という印象。

②大きな声で、語尾がはっきりしている人
早口で話すのと同様に、元気で社交的な印象を与えます。

③大きな声で明るく話す人
精力的、外向的な性格という印象を与えます。

④言葉に抑揚がなく話す人
思いやりがなく、引っ込み思案な印象を与えます。

⑤力のない声で話す人
社交的、感情的、感受性が高いというイメージを与えることが多いようですが、場合によっては精神的に未熟という印象を与えることもあります。

⑥甲高い声で話す人
享楽的、利己的な印象を与えます。

⑦低音で野太い声で話す人
女性の場合、病気を患っている印象を与えます。
男性の場合、気取っているという印象を与えます。

⑧緊張した声で話す人
女性の場合、興奮しやすい、感情的な印象を与えます。
男性の場合、頑固、ケンカっ早い人という印象を与えます。

電話は声だけのコミュニケーションツールなので、良い印象を持ってもらえるように話し方を意識して、電話に出てみてくださいね。

以上、電話の声は意外と大事？でした。